Politique d’expédition

 

1. Enlèvement OU TRANSPORT : Les conditions d’enlèvement ou de transport sont déterminées à la commande en fonction du choix du client. Le lieu d’enlèvement sera le showroom Emery&Cie à Bruxelles, les heures d’ouvertures sont disponibles sur notre site e-commerce et notre site www.emeryetcie.com.

 

1. DEGATS :

2.1.  Signalement : En cas de dégâts occasionnés aux marchandises pendant le transport, le client doit formuler des réserves par écrit sur le bon de livraison, à la réception des marchandises.

2.2. Les réserves exprimées par écrit concernant les dégâts apparents doivent être précises et détaillées.

2.3. Une photo des dégâts nous sera envoyée par courriel.

 

1. MESSAGES : Les messages doivent être envoyés par courriel à l’adresse du client ou à notre adresse mail@emeryetcie.com

 

1. DELAIS DE LIVRAISON :

Les délais de livraison sont précisés sur le site e-commerce pour chaque produit. Lors de sa commande en ligne, le client choisit l’offre de livraison qui lui convient parmi les différentes options proposées par les différents transporteurs.

Les délais d’approvisionnement sont précisés sur le site e-commerce pour chaque produit. La date mentionnée sur le site et sur le bon de commande est une indication et sera confirmée ou précisée au moment du traitement de la commande ou du paiement. Pour les marchandises de stock, il peut exceptionnellement arriver que la marchandise ne soit plus disponible pour cause de vente dans la même journée. Dans ce cas, nous en avertirons le client par un message.